2024 年 q2 美國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)呈現(xiàn)出多方面
消費(fèi)支出方面：
支出變化情況：整體上消費(fèi)者支出較為謹(jǐn)慎，44% 的消費(fèi)者在線支出與上季度保持一致，34% 的消費(fèi)者減少了在線支出，其中 23% 消費(fèi)者減少 1 - 50%，11% 消費(fèi)者減少 51 - 100%;約 23% 的消費(fèi)者增加了在線支出，其中 17% 消費(fèi)者增加 1 - 50%，4% 消費(fèi)者增加 51 - 100%，還有 2% 消費(fèi)者支出增加超過 100%。
代際差異：不同代際的消費(fèi)者支出表現(xiàn)不同。x 世代購(gòu)物者最有可能減少總體支出，而千禧一代最有可能減少在線支出;z 世代購(gòu)物者的支出增長(zhǎng)幅度超過其他任何一代，無論是在線還是總體;嬰兒潮一代則是最不可能改變第二季度支出的代際。
購(gòu)物渠道方面：
電商平臺(tái)選擇：亞馬遜(53%)、沃爾瑪(32%)和 temu(18%)是美國(guó)消費(fèi)者在線購(gòu)物的前三大平臺(tái)。家得寶的店內(nèi)和在線銷量因消費(fèi)者購(gòu)買夏季用品需求增加而顯著增長(zhǎng)，店內(nèi)增長(zhǎng) 24%，在線增長(zhǎng) 54%。
搜索渠道變化：亞馬遜仍是消費(fèi)者開始在線搜索產(chǎn)品時(shí)較受歡迎的渠道，但這一比例在過去兩年中有所下降，2024 年第二季度為 52%，較 2022 年第二季度下降了 15%。搜索引擎(43%)、沃爾瑪(33%)、youtube(12%)、target(11%)、facebook(11%)和 tiktok(9%)等也是消費(fèi)者常用的搜索渠道。
品類偏好方面：
不同平臺(tái)優(yōu)勢(shì)品類：對(duì)于不同品類的產(chǎn)品，消費(fèi)者偏好的零售商不同。亞馬遜仍是購(gòu)買工藝品(14%)、書籍(23%)、電子產(chǎn)品(19%)、運(yùn)動(dòng)器材及配件(14%)、辦公用品(17%)以及玩具和游戲(17%)的第一選擇;在美妝個(gè)護(hù)(12%)、清潔用品(14%)、電子產(chǎn)品(13%)、雜貨(15%)品類中，沃爾瑪在線商城也是美國(guó)消費(fèi)者主要的購(gòu)買渠道。
庭院園藝品類增長(zhǎng)強(qiáng)勁：亞馬遜部分產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)顯示，庭院園藝品類的銷售額在 q2 實(shí)現(xiàn)了最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度高達(dá) 82%。據(jù)權(quán)威媒體數(shù)據(jù)，今年美國(guó)庭院園藝類銷售額將達(dá)到 307 億美元，同比增長(zhǎng) 14.4%。
社交媒體與電商結(jié)合方面：
社媒廣告影響力提升：大多數(shù)美國(guó)消費(fèi)者將社媒廣告列為第二有影響力的在線廣告內(nèi)容，近一半的消費(fèi)者在社媒平臺(tái)上開始在線搜索產(chǎn)品，社交電商的受歡迎程度正迅速上升，與第一季度相比，超過 20% 的消費(fèi)者表示他們可能會(huì)直接從社媒平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品。
代際差異明顯：z 世代最熱衷于在 tiktok 上購(gòu)物，66% 的 z 世代消費(fèi)者表示會(huì)從該平臺(tái)購(gòu)買商品;對(duì)于嬰兒潮一代來說，facebook 是他們首選的社交購(gòu)物平臺(tái);facebook 在千禧一代和 x 世代中也占據(jù)領(lǐng)先地位，分別占比 70% 和 51%，youtube 則緊隨其后。
對(duì)經(jīng)濟(jì)因素的反應(yīng)方面：
對(duì)通貨膨脹的擔(dān)憂：消費(fèi)者對(duì)通貨膨脹的擔(dān)憂在 2024 年 q2 仍然較高，一半的美國(guó)人將日常用品(如食品雜貨和汽油)的通貨膨脹列為他們的首要財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。48% 的消費(fèi)者表示他們的家庭收入跟不上通貨膨脹的速度，這一比例比 2023 年 q2 高出兩個(gè)百分點(diǎn)，也是自相關(guān)機(jī)構(gòu)兩年前開始統(tǒng)計(jì)以來的最高水平。
財(cái)務(wù)前景預(yù)期：盡管面臨日常開支方面的挑戰(zhàn)，但仍有 55% 的消費(fèi)者對(duì)未來 12 個(gè)月的家庭財(cái)務(wù)狀況表示樂觀，47% 的受訪者預(yù)計(jì)他們的收入在未來 12 個(gè)月內(nèi)會(huì)增加。
支付方式方面：消費(fèi)者對(duì)多樣化支付方式的需求增加，數(shù)字錢包、先買后付 / 加密貨幣和商店信用卡等新型支付方式受到歡迎。


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