如今的亞馬遜已是“僧多粥少”，如何在千萬個產品中脫穎而出呢？優化關鍵詞？分析商品的市場競爭度？合理定價？驗證市場需求？
亞馬遜賣家太難了！不僅面臨被平臺欺壓，還要嚴防被同行惡搞。有部分的賣家用上了所謂的“內部渠道”，直接下架競爭對手的listing，將客戶引導至自己的產品。如果自己不慎被亞馬遜封號，更可以借助“內部渠道”解封......
01 亞馬遜出現“內鬼”收錢非法下架賣家listing
據西雅圖時報稱，一名亞馬遜離職的員工承認密謀參與了一項賄賂計劃，即利用自己的人脈關系，幫助特定賣家提高銷售額甚至幫他們打擊競爭對手。
這位名為rohit kadimisetty 的員工在2015年離開亞馬遜后成立了一家第三方賣家咨詢公司，表面上該公司讓第三方賣家提供一些運營建議和技巧，實際上卻干著一些違反的勾當！
9月8日，kadimisetty承認他共謀跨州和跨國行賄。在提交給西雅圖美國地方法院的認罪協議中顯示，kadimisetty賄賂了其在亞馬遜的前同事，以換取平臺上賣家的機密信息，為其客戶提供不公平的競爭優勢。
此外，kadimisetty還借助自己在亞馬遜內部的人脈，向亞馬遜員工支付費用，以下架其他賣家的產品listing，以將購物者引導至kadimisetty客戶的listing上。同時，他還充當中間人，幫助其他市場顧問提供類似的違法服務。
很難想象，該事件直到最近才被警方控制并起訴，中間kadimisetty幫助一些銷售違法產品的賣家，恢復其賬號銷售權限、無辜下架一些賣家的listing，甚至導致部分賣家店鋪無辜被封，這對消費者和賣家造成的損失有多大。
02 經濟損失超億元 亞馬遜“腐敗”助長灰色產業鏈
美國檢察官估計，去年該欺詐團伙所造成的經濟損失超過1億美元，其中包括第三方賣家的不正當收益、受攻擊賣家的銷售損失以及亞馬遜平臺的相關成本等。對此，聯邦律師建議對kadimisetty判處最高五年的監禁，和支付最高5萬美元的罰款。
事實上，亞馬遜員工合伙欺詐的新聞屢見不鮮。作為亞馬遜運營人員手上掌握的權限就足以決定賣家的生死，這樣的權利也讓他們經受“腐敗”的考驗！
此外，亞馬遜內部員工一再出現“內鬼”，也助長了一些灰色產業鏈的規模。
在這條灰色產業鏈中，一些亞馬遜內部員工和服務商合作，提供的一些數據、手段給他們。如果第三方賣家愿意出價，這些服務商就能借助亞馬遜內部員工幫助賣家刪差評、惡搞競爭對手、解封賬號等。這也使得，在現今競爭白熱化的階段，更多賣家愿意出高價在服務商處購買一些所謂的亞馬遜內部銷售統計數據，借助這些數據來優化自己的產品listing，而取得更多的曝光。但這對那些走正道的賣家來說并不公平，這使得他們的處境更加艱難。
對于亞馬遜來說，必須加強管理，利用強硬的手段來杜絕其內部員工參與受賄行為，還賣家一個公正的競爭環境。
03 亞馬遜“反腐”挑戰 商業競爭談“公平”簡直扯淡？
針對這起亞馬遜內部腐敗事件，亞馬遜發言人craig andrews在一份聲明中表示，“亞馬遜已建立系統來檢測賣家或員工的可疑行為，并設有團隊來調查和阻止那些非法的活動。亞馬遜不允許欺詐行為的發生，將繼續采取一切措施保護我們的賣家并追究不良行為者的責任?！?br>25年前，亞馬遜在互聯網上“橫空出世”，一舉創造了今日大家所熟知的電子商務領域。如今亞馬遜更該努力維系一個相對公平的競爭體系，對于亞馬遜賣家來說，首先，不是所有的亞馬遜功能、數據都對所有賣家開放。其次，賣家自己做市場調研、分析競爭對手耗時且未必精準。第三，當自身違反亞馬遜政策被封號時，官方渠道申訴無果。這時候，亞馬遜內部員工手中的數據和權限對他們來說就是打開潘多拉魔盒的「萬能鑰匙」。當賣家有需求，亞馬遜員工在利益的驅動下，亞馬遜想要杜絕這類腐敗事件已是越來越難。
對于亞馬遜來說，想要解決內部腐敗的問題，一方面要在公司內部開展大力度的反腐行動，讓賣家和員工都懼怕參與欺詐帶來的嚴重后果；另一方面亞馬遜也需要完善內部的機制，設置反腐部門，從根源上消滅腐敗滋生的利益因素?；蛟S，做亞馬遜真的無法仗劍走天涯，因為別人出的招都是亂放箭。但是也相信這一事件，也會讓亞馬遜嚴打這一灰色操作，給白帽賣家一個交代！


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