很多朋友使用海外品牌的產品，于是選擇在天貓國際平臺上逛街購物，選中了心儀的產品，付款了之后，但是好幾天都沒有發貨，所以想要咨詢一個問題就是天貓國際付款了沒發貨可以退款嗎？
可以。
天貓國際剛下單正常來說是可以退，可能會慢一點。如果你下單后，商家已經打包好，然后包裹給快遞攬收走了，這時候比較難攔截包裹，需要等到派送的時候才能攔截，簡單的說就是需要等貨物最后退到商家手里，你的款才能退成功。
天貓國際怎么退貨退款？
針對訂單有“七天無理由退”標識的商品，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或“申請售后—我要退貨”通道向賣家發起“七天無理由退”申請。
若買賣雙方無法就無法就“七天無理由退”服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯系到該賣家，或賣家中斷其經營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家“七天無理由退”申請后，天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，并確認及判定。
當天貓國際根據相關規范判定買家“七天無理由退”申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
賣家承諾提供“七天無理由退”服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔。若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費。若賣家已代繳稅費，且商品前端頁面顯示進口稅為：“商品已包稅“或者“商家承擔”，稅費將由商家承擔，若商品前端頁面顯示進口稅為”進口稅為：xx元”，稅費將由消費者承擔(賣家需提供繳納證明)。
天貓國際拒絕退款申請，可以和官方客服進行投訴。投訴一定要詳細的寫出投訴原由，并上傳相關的圖片憑證或是旺旺截屏。寫的越詳細，投訴的成功率越高，然后填寫自己的手機號碼，以方便天貓客服聯系自己。
大家按照流程去申請退貨退款，只要有足夠的理由，一般賣家都會同意的。如果賣家拒絕退款申請，那么大家可以等待天貓客服介入處理，一般幾天后天貓客服會給出投訴處理的結果。


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