8月18日，國產生活百貨品牌名創優品發布致歉聲明，為曾以“日本設計師品牌”自居而道歉，并稱明年三月前將完成“去日化”整改。名創優品近年來都犯了哪些錯？帶您一一回顧，細數名創優品“四宗罪”。
01非法采集顧客人臉信息
2021年，張家港市名創優品門店非法使用“萬點掌”攝像頭記錄和識別店內顧客的人臉數據，被市場監督管理局執法人員發現，并立案調查。其使用的攝像頭系統功能十分強大，可以識別顧客性別、年齡，還能根據已儲存的數據判斷顧客是第一次到店，還是常客。
02海外市場全“日化”宣傳包裝
名創優品在拓展海外市場過程中，無論是在產品包裝、門店裝修還有設計團隊等方面，都在不斷地強調日本元素，企圖將自己偽裝成一個日本品牌。甚至有店員透露，公司有規定不能放中文歌，一般播放純音樂、英文歌。
在初創時期名創優品宣稱，企業創始人兼首席設計師三宅順也畢業于日本大名鼎鼎的文化服裝學院，和著名日本設計師高田賢三、山本耀司是校友。可網友發現在網上幾乎找不到三宅順也的相關信息，外界普遍質疑這又是名創優品的品牌營銷手段之一。
這種就是憑借著這種疊加日本元素，減少中國元素的方式，名創優品在外國消費者偽造出一個“日本”品牌的形象。
03簽約儀式掛日本國旗
媒體報道，名創優品超過80%的產品設計源于中國等地，不過在與希臘、羅馬尼亞、保加利亞等國外合作方簽約時，現場懸掛的為日本國旗。
04將旗袍公仔稱為日本藝妓
今年7月25日，名創優品西班牙instagram賬號發布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，該帖文將明顯穿著中國旗袍的公仔稱為日本藝妓。在該帖文的評論中，不少網友批評：“藝伎不是這么打扮的，這些衣服是中國的旗袍。”“藝伎是日本的，她們明顯穿的是中國服飾旗袍，怎么會犯這種錯誤？”名創優品這一系列操作無不反映出根植在公司文化中的媚日情節，深深傷害了國人情感。冰凍三尺非一日之寒，名創優品確實需要由內而外地、徹徹底底地整改。
（內容轉載至eu電商）


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