迪拜警方、迪拜經濟和visa近日一項研究表明,迪拜數字支付的使用(無論是非接觸式卡還是移動錢包)在同一時期幾乎翻了一番(約98%)。
現金支付的減少似乎也將成為一個永久性特征——約40%的受訪者表示未來不太可能使用貨到付款,45%的受訪者表示他們更有可能使用非接觸式支付方式。
今年 2 月至 3 月期間,采訪了 600 多名消費者。其中約 33% 受訪者是 z 世代(18 至 22 歲)和 67% 非 z 世代(23 歲及以上)。
27% 的受訪者是阿聯(lián)酋人,22% 是阿拉伯居民,47% 是亞洲居民,而其他群體占 1%。
據咨詢公司貝恩稱,目前全球都正在刺激數字支付的快速采用,當經濟開始復蘇時,這種結構性轉變將加快步伐。據估計,到 2025 年,全球采用數字支付的速度可能會加快 5 到 10 個百分點。
然而,線上購物者也容易受到網絡攻擊。接受調查的 10 名阿聯(lián)酋消費者中約有 4 人表示,他們在過去一年中經歷過網絡詐騙。大約四分之一的消費者(27%)經歷過網絡釣魚,19% 的消費者經歷過信用卡詐騙,17% 的消費者收到過假冒商品。
如果發(fā)生網絡詐騙,消費者可能采取的最重要的行動是通知銀行(67%)或客戶服務(58%)和更改密碼(72%)。
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