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海外倉的優勢和遇到的挑戰

發布時間:2025-07-30 點擊:5
海外倉優勢及挑戰
優勢
海外倉模式目前已是跨境電商物流的熱門方式,解決了跨境物流的種種困境,為客戶帶來更好的購物體驗。
(1)提升消費者體驗
當消費者下單后,商品從本國倉庫直接發貨,極大程度上縮短了配送時間,同時減少中轉,降低破損丟包率;另外,在配送時使用的是本國物流企業,消費者也能實時查看物流消息;在退換貨時,也可以在本國海外倉中直接進行,改善消費者體驗。
(2)提升銷售額
使用海外倉,發貨速度有一定優勢,能一定程度上提升產品價格,增加毛利,同時也因提升消費者體驗,刺激二次消費,從而提升整體銷售額。
(3)降低成本
跨境電商的物流包括國內物流、國內海關、國際運輸、國外海關、國外物流等多個環節,物流成本占總成本的比例約為30-40%。像郵政包裹與跨境專線對貨物都有重量、體積、價值的限制,導致商家只能采用商業快遞,而商業快遞的價格普遍很高。海外倉的出現,不僅突破了物品重量、體積、價值的限制,而且其費用比國際快遞商要便宜,一定程度上降低物流成本。
海外倉的挑戰
盡管海外倉能夠改善跨境物流中的諸多問題,但是它也不是十全十美的。
(1)對信息技術要求高
海外倉運營中最核心的問題便是對于信息技術的要求很高。商家將商品放置于海外倉,當境外客戶下單后,便需要進行遠程下達操作指令,同時也要實施監管庫存情況,這需要極高的信息技術。
(2)對商品性質有要求
商家會把商品批量的預先存儲在海外倉里,存在一定的庫存風險,這就需要商品本身是暢銷品,具有高周轉率,不然可能導致爆倉。
(3)多文化的管理困難
海外倉在境外的處境其實是一種“尷尬”的存在。對境外來說海外倉應該被看做一家有實際交易的公司,而非簡單的“倉庫”,它需要交納各種稅。另外,海外倉本土化管理還需要有本土的經營、本土的員工,需要從語言、文化、信仰上都和本土的消費者一致的人員參與到整個企業的營銷、管理、經營之中。


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