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什么是退倉及尾貨清倉

發布時間:2025-07-24 點擊:12
電商的一切都求“快”會讓海外倉處于被動地位——快速入倉,以便盡快銷售;快速發貨,以便客戶盡早收貨回款;得不好,利用海外免期快速退倉,以便盡快尋找其他物流渠道。倉內來不及對庫存進行細致的管理和反饋,導致在退倉的時候有糾紛,影響存儲費或滯倉費核算。這種糾紛會耗費雙方業務和結算人員大量的精力去舉證、判責,嚴重的會影響到雙方的合作。限于地域、時差、溝通、虛實等因素,雙方在合作前,一定要簽訂詳細的服務協議,在合同里約束好雙方貿易合規流程、“權責利”及定價賠償方式,附上操作流程。長期無訂單的欠費客戶,要聯系客戶充值,并確認是否退倉和清理庫存。
在商家退倉前要將商品從店鋪下架,首先進行系統封庫,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。其次,倉庫必須對要退倉的商品進行盤點,并在系統中進行同步更新,及時通報給商家。商家確認退倉數量,按照盤點的結果生成準確的退倉單。退倉和結算的依據,就是倉庫wms和店鋪erp兩邊的進銷存數據,即使有庫存差異,也能找到具體的原因,確保商家和倉庫、供應商在退倉和結算環節責任清晰。對于差異數據的追償,所有的庫存變動必須基于記錄,包括入庫單、發貨單、庫存調整單、退倉單,都可以找到對應的單據和系統數據。在實際操作過程中,基于盤點結果,不會因對退倉數量有爭議而延遲退倉,以交接為界,雙方對退倉數據進行簽字確認,交給商家指定的接貨物流商。
滯銷庫存向來難以處理。據不完全統計,平均每個海外倉賣家有十萬元的滯銷庫存,有的甚至達到幾百萬元,其中約70%的庫存選擇折價銷售,19%的庫存會被銷毀,11%的庫存會被退回或以其他方式處理。若將這些滯銷庫存處理得當也能得到不菲收益,處理不好則會成為要花錢處理的廢品。對于多數尾貨,賣家可以進行大幅廣告促銷或站外折價清倉,如發布在overstock、tophatter等批發拍賣平臺,拍賣也賣不出去的則可以托海外倉捐給一些公益組織,還能因此獲取一些當地的榮譽,無法再次銷售的產品只能被銷毀。在歐美棄貨,需要由正規機構去清理,銷毀也是要付費的。鑒于庫存風險不可控,有些海外倉瞄準境外分銷代發貨,節約運營及倉儲成本,代運營+技術輸出,允許賣家銷售無須囤貨。


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