第三方賣家業務爆發
在大多數人印象里,沃爾瑪還是那個線下實體店巨頭。然而在北美,沃爾瑪已坐到電商第二的位子,緊隨亞馬遜之后,并且其還在發力第三方賣家業務。
marketplace pulse的研究報告顯示,目前每周都有近千名新賣家加入沃爾瑪市場,這一水平比以往高出4倍,幾乎與亞馬遜美國市場的新增賣家速度一樣快。
該現象與沃爾瑪放寬賣家入駐條件有很大關系。
就在上周,沃爾瑪將賣家申請入駐的選項從“申請銷售”改為“加入市場”。與此同時,沃爾瑪簡化了注冊流程,幾乎完全取消了審批程序。
現在,賣家只需在申請書上填寫企業名稱和聯系方式,就可以完成線上申請。在提交業務驗證、付款細節和運輸信息后,就可以擁有賣家賬戶。自此,賣家也無須擔憂關于查看收入、庫存、其他市場出售等問題。
此前,沃爾瑪一直以傳統零售商的身份運營市場,試圖平衡在同一利基市場上銷售的賣家權利。但現在,其與亞馬遜一樣,也為加入wfs配送服務的賣家提供了一些有利條件,同時還提供贊助廣告來幫助賣家更好地進行銷售。
在賣家流亡時刻,沃爾瑪成功拿下一城。
多管齊下,野心畢現
事實上,近幾年,沃爾瑪不斷在擴大其第三方市場。
平臺方面。去年3月,沃爾瑪正式宣布取消之前僅限美國的限制,允許外國賣家入駐。
今年6月,沃爾瑪還尋求英國零售商加入其線上銷售平臺,試圖為英國企業提供亞馬遜和ebay公司以外的另一個電商選擇。獲批的英國賣家可以在每月超過1.2億人訪問的walmart.com網站上銷售商品。
物流方面,沃爾瑪鼓勵賣家使用沃爾瑪官方配送服務wfs。與亞馬遜的fba相似,沃爾瑪允許第三方賣家將產品發到沃爾瑪wfs的配送中心,再由wfs配送到買家地址。
使用wfs分發的商品將在頁面上顯示兩日達“2-day shipping”以及沃爾瑪履行“fulfiled by walmart”的標簽。此舉縮短了產品的配送周期,提高了買家的購物體驗和信心。數據顯示,使用wfs第三方賣家通常會增加60% gmv。
同時,使用wfs可以提高商品的自然排名,在沃爾瑪主頁上享受更多的曝光和流量支持,從而獲得更高的搜索排名和購物車機會,增加買家下訂單的信心。
銷售方面,沃爾瑪則通過在搜索結果中顯示贊助廣告來幫助賣家推廣產品。入駐沃爾瑪市場的新賣家可以利用walmart connect廣告平臺,接觸更多消費者,增加收入。
不難看出,沃爾瑪正在利用數字技術、市場支持和廣告業務,大力發展第三方賣家市場。
值得關注的是,在外部賣家大量涌入的過程中,如何保持長久的順利銷售,成為賣家的新課題。
一般而言,由于不熟悉規則,新賣家經常會由于違規而收到來自市場運營商的賬戶暫停通知,因此熟悉平臺政策并堅持遵守成為首要任務。
此外,賣家應隨時關注平臺發布的政策更新,以及時在商店中進行調整;還應銷售狀況良好且符合質量標準的產品,并確保產品描述準確、完整,避免誤導消費者;按時發貨,提供有效的物流信息,這樣不僅能保持準時發貨率,還能減少差評。
如今,亞馬遜與沃爾瑪的交鋒還在繼續,跨境賣家能否靠沃爾瑪實現華麗翻身,仍可期待。
(來源:跨境焦點)
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