一、亞馬遜listing劫持是什么意思?
亞馬遜listing劫持是指另一位賣家在您的列表中提供了您產品的假冒產品,這會減少您的銷售量和正面評價的數量。這些仿冒產品會占據您產品列表的“購買框”,或出現在您列表的“亞馬遜其他賣家”部分。
如果您正在查看自己的列表,并在“亞馬遜上的其他賣家”部分中看到報價,請不要著急。
亞馬遜劫持者與亞馬遜賣家不同。購買產品然后決定轉售產品的人不是劫持者,而是轉售者。不同之處在于,劫持者出售的是您的產品的假冒版本,而不是像賣家那樣出售的是正版。
二、如何知道亞馬遜listing被他人劫持?
您的公司可以發現一個亞馬遜賣家,該賣家通過以下跡象劫持了您的商品:
有人開始在您的商家信息中出售不是您的公司或授權經銷商的商品。
有人聲稱您的產品列表中有“購買框”。
購物者開始在您的商家信息中發布負面或不尋常的評論。
盡管每個企業都容易受到amazon劫持者的攻擊,但一些因素可能會增加您的風險,例如:
① 庫存不足
② 限制產品和產品包裝上的品牌
③ 監視產品列表的時間間隔較長或較短,例如每月和每周
④ 促銷產品打折促銷
⑤ 跳過亞馬遜品牌注冊程序
在大多數情況下,劫持您列表的亞馬遜賣家將以較低的價格宣傳您的產品。例如,如果您以50美元的價格出售產品,則他們可能以25美元的價格出售。這種價格差異通常可以幫助您發現亞馬遜劫機者與亞馬遜其他賣家。
三、怎么從亞馬遜列表把劫持者刪除?
當有人劫持您的亞馬遜商品時,速度至關重要。您必須快速做出反應,以最大程度地減少銷售損失以及從亞馬遜劫機者那里購買的購物者的潛在負面反饋。因此,如果您的列表被劫持,請遵循以下提示,以了解如何從您的亞馬遜列表中刪除劫持者:
1、發送警告信函
可以采取的最快行動是向amazon劫持者發出警告信函。
通過以下步驟將您的警告信發送給您的亞馬遜劫持者:
① 單擊亞馬遜賣家的用戶名(從您的產品列表中)以訪問其亞馬遜頁面
② 從右上角選擇“問一個問題”
③ 選擇“待售商品”
④ 選擇“關于產品的問題”
⑤ 輸入您的警告信的文字
⑥ 提交您的信
如果您還沒有起草警告終止通知書,請在線搜索amazon產品列表劫持模板。這些模板將為您提供用于通知amazon hijacker的框架。
2、向亞馬遜報告listing被劫持
除了您的來信外,還應向亞馬遜報告該問題。
為此,您需要為您的產品注冊一個商標。該商標將需要在發生侵權的國家/地區存在。例如,如果美國發布了您的產品商標,則該違法行為必須在amazon.com與amazon.co.uk上發生。
使用亞馬遜的“舉報侵權”表格舉報亞馬遜商標侵權。
3、購買偽造品并舉報
可以采取購買偽造產品的步驟,然后進行舉報。
要使用此策略實現最佳的亞馬遜列表劫持效果,請在采取任何其他措施(例如發送停止通知書或提交商標侵權索賠)之前購買該產品。如果您在購買之前和之后都完成了測試購買,則劫機者不太可能履行您的訂單。
如果要執行此操作,請按照下列步驟操作:
① 從amazon hijacker購買產品
② 為假冒產品和您的產品拍照
③ 編譯兩個產品之間的差異列表
根據您的發現,您將要提交以下兩種形式之一:
① 如果產品使用您的品牌名稱和徽標,則舉報侵權表格
② 如果產品在您的產品列表下使用其他品牌名稱,則為違規表格
使用這些表格,需要包含以下內容:
① 劫持亞馬遜賣家的用戶名
② 劫持亞馬遜賣家頁面url
③ asin用于您的產品清單
④ 您產品列表的產品標題
⑤ 發生違規的亞馬遜賣家
⑥ 您購買假冒商品的訂單id
⑦ 偽造和合法的產品圖片
還將要解釋以下內容:
① 亞馬遜賣家的行為,例如出售產品的假冒版本
② 亞馬遜賣家的商品與您的商品有何不同
③ 為什么亞馬遜賣家的行為會導致不良的購物體驗
④ 完成這些步驟后,繼續并提交表格。
⑤ 將產品添加到amazon防偽程序
應對亞馬遜劫機者的一些反應較慢的策略包括加入以下程序:
amazon transparency程序: 此程序可以購買2d upc代碼,將在每個產品單元中包括該代碼。然后,亞馬遜將在發貨之前(無論您使用亞馬遜還是第三方)驗證這些代碼,以制止假冒產品。
amazon project零計劃: amazon brand registry會員可以使用project zero來利用amazon transparency計劃,還可以解鎖刪除假冒商品的功能。如果已經是零項目成員,則可以使用此工具停止amazon劫機者。
即使不能立即使用這兩種策略,也值得花時間加入這些計劃。這樣,可以防止將來的亞馬遜列表劫持,這將會節省大量時間和金錢。
四、防止亞馬遜listing劫持的方法有哪些?
知道如何從亞馬遜列表中刪除劫持者,但是如何防止它發生呢?可以使用一些策略來保護在亞馬遜市場上的品牌,銷售和收入。
阻止亞馬遜產品列表劫持的五種有效策略包括:
1、注冊amazon brand registry
在亞馬遜品牌注冊程序是為了避免亞馬遜劫機者的最有效途徑之一。
如果具有以下之一的基于文本或圖像的注冊商標,則可以申請:
美國
巴西
加拿大
墨西哥
澳大利亞
印度
日本
法國
德國
意大利
土耳其
新加坡
西班牙
荷蘭
沙特阿拉伯
英國
瑞典
歐洲聯盟
阿拉伯聯合酋長國
可以通過amazon seller或vendor帳戶啟動的應用程序必須包括:
① 您的品牌名稱
② 您的商標注冊號
③ 您的相關產品類別列表
2、把品牌添加到產品和產品包裝上
除了亞馬遜品牌注冊計劃之外,還應該對產品進行品牌推廣。例如,將logo和品牌名稱添加到產品和產品包裝中。這使亞馬遜劫持者難以復制產品,而購物者也很容易從假貨中得知產品。
3、進行產品注冊商標
如果還沒有,請為進行產品注冊商標。
在打擊amazon listing劫持時,商標是最好的資源之一,因此不要等一等。在大多數情況下,完成美國商標申請和商標注冊需要9到18個月的時間。拿到自己的證書書后,請記住注冊amazon brand registry,現在tm標也可以申請亞馬遜品牌保護。
4、產品捆綁銷售
可以使用產品捆綁銷售來減少amazon產品列表劫持的機會。通過產品捆綁銷售,可以將多個產品打包在一起供購物者使用。因此,如果有人想劫持您的列表,他們需要付出更多的努力來復制您的列表。
如果決定捆綁產品,請確保捆綁產品是合理的。
例如,在上面的示例中,賣方的捆綁包是電纜管理箱和電纜組織器,當考慮購買意圖時,這是很有意義的。對產品捆綁包執行相同的操作-頭腦風暴,為什么有人要您的產品,以及購買該產品后還能做什么。
5、獨立站上出售產品
最后,也可以在獨立站上出售您的產品。
通過這種防止amazon listing劫持的策略,您不會離開amazon市場。相反,您提供的參考是amazon可以用來驗證您的所有權并刪除第三方假冒賣家的參考。一些使用此策略的賣家選擇創建產品頁面,但沒有購物車功能。
但是,如果希望賺取更多的銷售額和收入,則應該使購物者可以訪問您的網站并購買產品。這樣,通過搜索和其他渠道找到您人就可以成為客戶,也可以搭建相應的獨立站。
來源:sadie corwin iii
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