清關(guān)是國際物流運(yùn)輸過程中必需經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，但現(xiàn)在還有不少外貿(mào)人對國際快遞清關(guān)是要發(fā)貨人負(fù)責(zé)還是國際物流公司負(fù)責(zé)這個(gè)問題表示不清楚，今天，我們特邀國際快遞中心的專家顧問為大家詳細(xì)解答，希望對大家有參考價(jià)值。
說到清關(guān)問題，這個(gè)很多外貿(mào)人以為是國際物流公司的責(zé)任，其實(shí)不然，國際物流公司只負(fù)責(zé)運(yùn)輸，運(yùn)輸上出現(xiàn)的問題他們會盡最大努力去處理，但是清關(guān)的問題，就不可以歸納給國際物流公司了。
快遞的增值服務(wù)，造成了外貿(mào)人對清關(guān)的最大誤區(qū)：
四大快遞（dhl、ups、fedex、tnt）外加ems和aramex等一些專線渠道，這些渠道都是屬于傳統(tǒng)意義的快遞行業(yè)，門到門服務(wù)，快遞公司對這批所有的貨物進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)關(guān)，到了目的地國家，快遞公司會把所有貨物進(jìn)行統(tǒng)一清關(guān)，也就是我們說的快遞公司會先幫你的貨物解決清關(guān)。
但是在這個(gè)過程中，如果是因?yàn)槟愕呢浳锉旧韱栴}和敏感貨以及品名不符合等問題產(chǎn)生了無法清關(guān)，那么這個(gè)時(shí)候dhl或者ups就會提示要求請收件人聯(lián)系當(dāng)?shù)豥hl或者ups（很多外貿(mào)人看到官網(wǎng)上這樣的提示都嚇得不輕，其實(shí)只是很小的問題，給客戶發(fā)封郵件讓他聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膁hl或者ups就ok了）。
很多外貿(mào)人，尤其是新手開始的，可能第一單就是個(gè)小快遞，走了dhl出去，發(fā)現(xiàn)也沒什么，順利清關(guān)到達(dá)客戶手上，于是開始在他們的思想上形成了“貨代就是可以解決清關(guān)的”的想法，慢慢的這種思想它根深蒂固了，就算到了后面糾正了這一錯(cuò)誤，還是會經(jīng)常習(xí)慣性的認(rèn)為是貨代的責(zé)任。
還有一種外貿(mào)人，他們很清楚的知曉目的地的清關(guān)是客戶來負(fù)責(zé)，但是出了問題之后，他鐵板釘釘?shù)恼J(rèn)為是貨代的責(zé)任，因?yàn)榭爝f就是門到門的，這中間的任何問題都需要你來負(fù)責(zé)的。
其實(shí)貨物的通關(guān)很簡單（針對普貨貨物的公司來說），影響通關(guān)的要素有哪些？不同國家分別不同的，最常見的影響因素：貨值，發(fā)票品名，是否帶電，敏感貨危險(xiǎn)品等。
貨值是外貿(mào)人最常操作的，為了給客戶省關(guān)稅，申報(bào)寫低，這很正常，但是不要寫的太低嘛，假如因?yàn)榈蜕陥?bào)問題導(dǎo)致貨物被扣住了，這個(gè)問題你考慮過了嗎？
發(fā)票品名，品名和實(shí)際貨物不符合，這一點(diǎn)現(xiàn)在還是出現(xiàn)的比較少的。
電池貨，每年都會因?yàn)檫@個(gè)問題嚴(yán)查幾天，或者渠道暫停接帶電產(chǎn)品。有些人故意隱瞞，在貨物中隱藏電池，當(dāng)無電產(chǎn)品出，被查到了，就等著被扣件退回吧。
敏感貨，市場上敏感貨太多了，一般針對敏感貨，貨代都會有公司的敏感渠道來運(yùn)行這些貨物的，基本上走敏感渠道比較保險(xiǎn)的，貨物也可以順利到達(dá)客戶手上。
除去以上幾大要素，還有某些國家某些渠道的原因決定通關(guān)問題，比如我昨天發(fā)的20kg的智能手表和頭帶走aramex專線貨物到沙特的，必須提供收件客戶的身份證復(fù)印件，這是我第一次見到沙特的身份證，愣是看了半天。
最后，我們再次提醒各位外貿(mào)人，清關(guān)流程，除市場雙清渠道以外，任何問題由國外客戶負(fù)責(zé)，與運(yùn)輸、賣家無關(guān)。當(dāng)然，有時(shí)候?yàn)榱司S持客戶，運(yùn)輸方和賣方都會盡力去幫助客戶解決清關(guān)問題，但是不要久而久之混淆概念。


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