6月22日消息,據億恩網報道,針對外貿商家在跨境交易中遇到的信用卡拒付問題,阿里巴巴國際站推出的信用卡拒付處理服務(以下簡稱“拒付處理服務”)已覆蓋超9萬外貿商家。
據悉,阿里巴巴國際站的拒付處理服務是平臺為了提高商家的體驗,額外推出的一項可選擇開通的服務。在服務期內,一旦發生買家信用卡拒付行為,商家提供符合阿里巴巴平臺要求的抗辯材料并審核通過后,如果商家抗辯敗訴,阿里巴巴國際站會根據協議約定在一定范圍內對商家提供免退款服務。
數據顯示,僅2021年,阿里國際站在該項服務中投入了上千萬美元幫助商家承擔部分損失。
此外,針對“信用卡拒付”這一跨境風險難題,阿里巴巴國際站除了推出拒付處理服務,還有專門負責拒付抗辯的小二團隊,幫助商家盡量提高抗辯勝訴的概率。
另據了解,阿里巴巴國際站夏季網交會啟動首周每日海外買家訪問量近5萬人次,其中首次大規模上線的新品發布會,單場海外觀看量較往日增長4倍以上。
在阿里巴巴國際站夏季網交會期間,選取十家十大行業中的代表企業,舉辦十場新品發布會,發布100款核心品類重點新品。其中,深圳市樂其網絡科技有限公司也已完成了在阿里巴巴國際站上的首場新品發布會。
除此之外,直播期間,阿里國際站首頁還會置頂新品發布會相關信息。
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