這個模型就是非常有名的凱勒品牌資產模型，品牌所追求的“共鳴”在最頂端。如果你想要建立一個強大的出海品牌，你需要瞄準這個目標。意義這一層還可以分為理性方面和感性方面。理性方面：一旦受眾與品牌形成了深厚的心理紐帶，你就實現了品牌共鳴。而在此之下的每一層為品牌共鳴做出了貢獻。換句話說，這下面的每一層都是朝著品牌共鳴的方向發展的。最后一層只是為了維持它，那如何做到這一點？
出海品牌想跟受眾建立更緊密的關系，就需要擁有被目標受眾認可的品牌價值觀和目標，當品牌的價值觀和目標與目標受眾一致的時候自然就會產生聯系并建立起緊密的關系。
將建立這種關系轉化為模型的方式可能會更好理解。
該模型是幫助你理解和建立品牌的一個絕佳工具，它奠定了強大品牌的基礎，通過這個模型你就能知道你能做些什么來實現品牌共鳴的目標。
這個金字塔模型一共有四層，每一層都建立在前一層的基礎之上。回答了人們與品牌之間的相關問題。可以幫助出海品牌更好的思考該如何來建設品牌、運營品牌。
最基本的一層是品牌的身份（品牌特征），回答“你是誰？”這個問題。
第二層，人們要進一步了解你的品牌，理解品牌的含義。即回答“ 你是什么？”
第三層，人們已經了解了你的品牌，那他們對你的品牌有什么感受和想法？即“你怎么樣？”
第四層，到達頂峰-共鳴，也就是品牌和客戶之間的關系。即“你和我的關系如何？”
接下來，我們將再對每一層進行更詳細的闡述，讓你了解你需要做些什么來加強品牌的特定方面。
▎身份（品牌特征）
品牌的首要目標是建立突出性或知名度。讓受眾可以一眼識別。這不僅是指客戶對品牌的認知程度，還包括他們對品牌信息的回憶程度。建設這一層的作用是確保你的客戶能對你的品牌產生正確的認知你也許知道目標市場的需求，但重要的是你要向你的用戶傳達你的品牌如何可以滿足他們的這些需求。人們對品牌的了解越多，他們就越了解它。
在這個階段，你需要做的是：
① 明確定義你的品牌。
對品牌的錯誤認知可能會吸引錯誤的市場受眾，或者將你的品牌與其他類似的品牌混淆。
② 確保用戶始終可以接觸到你的品牌。
隱藏的品牌是未知的。建立品牌意識始于曝光。
③ 發揮創意。
品牌的特征就是強調品牌的突出點。光擁有品牌曝光率是沒有用的，它需要強調自己的突出程度，是與其他品牌不一樣的。
▎意義（品牌內涵）
這一層很容易與身份一層弄混淆。因為抽象的東西很容易被拿來跟具象的內容聯系在一起處理。所以很容易造成困惑。這兩層的區別在于，當一個人意識到了一個品牌之后，這個品牌就被賦予了意義。
理性方面被稱之為“表現”。
這就是品牌滿足客戶或客戶的需求的方式。它是衡量產品或服務的效率和有效性的指標。核心要素有：可靠性、價格和設計。而讓品牌表現脫穎而出的最有效方式是通過差異化。即給人們一個理由，為什么他們應該更喜歡你的品牌而不是其他人。
想要做好這一塊，你需要仔細考慮要如何解決客戶的需求。讓你的服務或產品符合品牌信息。保持產品或服務與品牌之間的一致性。具有環保意識的品牌可以在工作中傳達這一點。
情感方面被稱之為“形象”。
它指的是品牌的形象。也就是品牌在社交或心理層面上與他人的關系如何？這與客戶對品牌本身的體驗有關，無論是直接的還是間接的。我們經常放在嘴邊的logo和字體并不能完全代表品牌形象，它只是品牌形象的一小部分。
在這個板塊的目標就是喚起客戶的感受。品牌應該為客戶提供意義：
① 視覺元素應符合品牌的信息。
② 了解更多關于你的受眾的信息，而不僅僅是需求滿足水平。
了解還有哪些其他因素可能會推動你的客戶轉向你的品牌？
所有這些都共同作用，為你的品牌提供意義并賦予其個性。讓你的品牌感覺“活著”。
▎反應（品牌反應）
到第三層了，這時候品牌已經創造了信息并完善了形象。讓其他人意識到了自己。但它仍然需要再進一步，看客戶的反應。這一塊同樣分為兩個方面。
反應的理性一面是判斷。從本質上講，這是客戶對品牌表現的反應。這是基于品牌的質量、信譽、是否符合客戶的需求以及與其他品牌對比后的地位。
因此，你可以做以下這些來進行針對性的優化：
① 提高產品或服務的實際或感知質量，以更好地滿足客戶或客戶需求。
② 改善你的營銷。尤其是改善客戶感知和有效溝通。
感性方面：
反應的感性一面是感受。品牌需要讓客戶對品牌產生積極的感受，例如：溫暖、有趣、興奮、安全、社會認可和自尊。品牌可以借助圖像來調起用戶的情感，而不僅僅是依靠文字。
在這里你需要解決的是：
① 你的營銷策略側重于哪些積極情緒？想想你該如何增強這些感覺。
② 個性化品牌內容。客戶更容易與一個感覺“它適合我”的品牌建立聯系。
在這一階段，你需要專注于打造強大、積極的品牌體驗。這些體驗將會為與品牌建立關系和記憶奠定基礎，并使共鳴變得更加容易。
▎關系（品牌關系）
最后，我們抵達了金字塔的頂端。這是品牌從一開始就要瞄準的部分。在建立了強大的品牌意識、客戶做出了積極的反應之后，怎么留住這些客戶是一項非常重要的任務。在這個過程中，品牌應該致力于與受眾建立積極的關系。
① 行為忠誠
這包括重復購買等事情。如何提高忠誠度？禮品卡？客戶忠誠度計劃？想想有什么可以在理性和情感上鼓勵忠誠。
② 態度依戀
這是客戶喜歡你的產品或服務的時候，從你的品牌購買是特殊的，是更優先的選項。
③ 社區意識
客戶應該與其他客戶以及品牌本身產生社區意識。強烈的情感信息和個性化的營銷有助于創建一個讓客戶感覺與之相關的品牌（伙伴、家人），人們會自發地信任他們、照顧他們。
④ 積極參與
這是最好的品牌共鳴和忠誠度。客戶與品牌積極互動的時候，無論是否購買都是有效的。用戶關注品牌的社交媒體、參加品牌活動或任何與品牌相關的活動……盡管不是交易性的，也是品牌共鳴和忠誠度的最佳表現。
最后，回顧整個金字塔，對于每一層每一個方面，你都可以問問自己還可以做些什么來改善它。每一層都將支持并構建在下一層上，因此，為品牌創建堅實的基礎是實現品牌共鳴的好方法。
當你弄清楚了這些邏輯，你就可以創建一個能與受眾產生共鳴的強大出海品牌了！
來源：跨境知道


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