跨境電商行業的發展是離不開跨境物流的，不過跨境物流有很多的不確定性，今天我們就來說說國際郵政小包丟失怎么處理？
中國國際郵政小包它是國際小包的一種，而國際小包是當前跨境電商賣家最常用的一類物流方法，憑借通郵規模廣、資費低，博得了大家的青睞。不過國際郵政小包也是丟件率非常高的，由于在運輸途中環節比較多，路程長，中轉次數也很多，因此就非常容易導致包裹丟失。這種情況下是可以索賠的。
如果打算索賠，首先需要獲取證據，證明自己的包裹已經丟失，一般包裹丟失可以直接申請開查去查找，如果查找不到那就可以證明包裹確實丟失了。只要收集好相關證據，那么就可以進行索賠。
當證據收集好了之后，可以直接在平臺上申請索賠，相關工作人員會通過平臺會將信息提交給國際快遞的官方。同時工作人員也會在平臺上協助大家完成索賠所須要的填寫的資料及請求等等。
申請索賠之后，需要國際快遞官方的確認，通常情況下官方客服會去確認包裹是否存在丟失的情況，以及確認大家的包裹的價值是否與申報的時候是否一致。
確認全部屬實之后，國際快遞官方會根據平臺的索賠尺寸確認索賠的款項，按照申報價值，最多只會提供100美元的賠償款項，即使貨物的價值超過了100美元，國際快遞最多也只賠償100美元。
最后就是托運人確認索賠款項，如果對比沒有任何異議就可以直接提交了，之后就能夠獲得國際快遞的賠償款項，到這里全部賠償流程就走完了。
中郵政國際小包丟件處置與國際小包丟件處理流程大同小異，大家可以參考國際小包的處置模式來進行索賠。因此如果出現包裹丟失的情況不要恐慌，根據以上步驟去申請索賠就可以了。小編


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