對亞馬遜跨境賣家來說，“退貨換標”是很麻煩的事;一旦發生導致商品不能上架銷售的話，就意味著巨大的成本支出。并且還要面對各種費用，如倉儲費、管理費、銷毀費、運回國內的運費，這些都是很難計算出成本的方案。
因此要盡量避免退換貨，了解退貨原因和退換貨流程很重要。
亞馬遜fba為什么會被退貨，fba退貨單怎么處理?
亞馬遜賣家fba退貨原因:
①客戶投訴和差評導致賬戶永久關閉;
②listing審核失敗;
3、商品涉及模仿侵權，導致賬號被封;
④產品包裝破損，不能作為新產品進入fba;
⑤如果賬戶被關閉或投訴，更換新賬戶出售;
⑥a賬號銷量不好，更換優質b賬號進行銷售;
⑦國內發貨后標簽有誤，無法銷售，需要重新上架。
亞馬遜fba退貨的成因及正確的處置方法
亞馬遜fba退貨的成因及正確的處置方法
正確處理fba退貨有兩種方法:
類型1:買方已收到貨物:
(1)對于fba訂單造成的退貨問題，會將貨物退回fba倉庫，由fba處理。賣方可以聯系fba將貨物運回倉庫，然后在買方退貨后退款。
②如果退貨沒有損壞，可以聯系亞馬遜重新貼標簽，重新銷售。如果損壞了，亞馬遜會提示你這個產品不能再賣了。你可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方公司運回國內，或者讓可以提供維修和退貨服務的第三方海外倉儲公司幫你處理。
類型2:買方未收到貨物:
(1)如果您的貨物沒有在貨運代理處正式發出，可以減少數量，并向買方全額退款。
(2)如果拿不回來，建議你和買家協商，說現在已經發貨了。買家收到貨后，看他喜不喜歡，再決定是否停貨。
③如果買家還是不同意，現在就要處理。你可以和買家協商，按照自己的產品成本只退一部分錢，貨物會免費給買家，減少損失。萬一fba退貨，要放松心態，想辦法減少損失，適當安撫賣家情緒。


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