據(jù) shopee 馬來西亞站消息，自 11 月 13 日起，即使包裹在運輸途中，你依然可以取消訂單!
通知稱，以下 4 個情況都允許買家取消已發(fā)貨的訂單。
訂單信息錯誤(買家錯誤購買數(shù)量或選項)
郵寄地址錯誤(買家提供錯誤地址)
買家改變主意(買家不想再買其商品，要退回給賣家)
被賣家告知商品非所下單的(例如，買家下單紅色瓶子，賣家卻發(fā)貨粉紅色。)
11 月 13 日起，買家可在包裹已在運輸途中選擇退貨退款，以及買家也可在包裹移交給物流合作伙伴前取消訂單，有關取消將立即獲得處理，惟運輸中的退貨退款請求僅適用于 spx express 快遞運輸?shù)挠唵巍?br>安排發(fā)貨后的即時取消不允許用在預購商品、當日送貨、定制商品、易腐物品、數(shù)字產(chǎn)品，這都需要得到賣方批準才能取消。
賣家將承擔運輸途中退貨退款的運費，但之后可通過提交表格申請退款，一次最多填寫 10 個案例。
有報道稱，shopee 前幾個月才實行“改變主意”15天無理由退貨政策，如今又推發(fā)貨后仍可取消清單，雖然這些政策對買家有利，卻也引起賣家叫苦連天，因為泡泡紙、包裹運輸袋、封膠紙通通都是錢，紛紛直言“這是賣家的噩夢”。
他們還擔憂，如果其他網(wǎng)購平臺進一步跟進，無理買家頻頻退貨退款，除了讓賣家“賣了個寂寞”，還會導致電子商務一片混亂，因此要求 shopee 收回政策。


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