在亞馬遜平臺上購物的時候，只要大家收到貨了，就可以給買的產品進行評價，有的時候會出現一些意外情況，導致需要刪除亞馬遜評價，但是很多朋友不知道這個亞馬遜評價刪除嗎？
可以。
1、直接聯系亞馬遜客服刪除
如果買家給差評的原因不在于產品的質量，而是惡意的評價。比如包含侮辱性的語言、個人信息的內容、對產品的主觀看法、fba物流的問題、與產品無關的評價等這類差評內容，我們可以向亞馬遜官方客戶提起刪除評論的申請。爭取獲得亞馬遜客服的支持，幫助刪除亞馬遜上的差評。
2、 刪差評的服務商
目前市面上有一些刪除差評的服務商，通過自己招募的軟件編程人員，用高權重的買家賬戶去點擊差評的report abuse以達到刪差評的目的。
3、comment玩法
所謂comment玩法，就是通過迅速反應，在comment忽然出現的差評，在最短時間內喚醒客戶主動通過站內郵件聯系我們。用專業和誠懇的態度給買家留下好的印象，以便后續的修改可順利。
4、第一時間維護差評
買家留下的差評時，都會選擇用站內郵件的方式來和買家取得聯系，進行差評問題的溝通。維護差評的黃金時間，通常在出現差評后的3個小時內。
下面列出那些差評可以聯系刪除：
如果從買家賬號和描述屬于真相，賣家可以從評論時間計算訂單時間，找出買家的姓名和聯系方式，向買家道歉、補發或退款，以獲得買家的理解，幫助修改或刪除不良評論。
如果買家評論中沒有不良評論的描述，但只有一顆星，買家點擊星號時很可能會錯過。在這種情況下，可以向客服反饋此不良評論。
如果賣家是fba出貨賣家，買家不會在評論中提到產品問題，但由于物流速度慢，包裝損壞等其他因素，賣家也可以向客服申請刪除評論。
如果買家因不能使用貨物而直接發表差評，也可以向客服申請解釋非產品質量問題，申請取消差評。
想要減少日常的差評，方法就是提供高質量的產品。只有高質量的產品才是根治差評問題的最佳良藥。做亞馬遜只有不斷的學習和總結，才能快速掌握全部的運營知識和手段。


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