提到中東,豪擲千金的中東石油王子,豪車私人飛機炫富不斷的土豪,以及世界杯上被廣為傳播的那張沙特球迷滿手戒指捂臉痛哭的圖片。在大家的印象中,中東一直以來富得流油。相較于海關難辦的南美洲、狀況不明的印度和消費能力不夠的非洲,多金的中東顯然是跨境電商發展的下一個風口。
而強勁增長的消費額背后是對物流的極大考驗,抓住這一波紅利的物流服務商,也發展得如火如荼。為了更好的備戰旺季,我們盤點了中東目前市場主要的物流服務商,供賣家參考。
中東物流的五大疑難雜癥
1、地理和經濟問題
中東各國的物流基礎設施差異很大,這導致了當地物流配送成了一大難題。中東發達的地方如阿聯酋、卡塔爾、科威特,因國家較小,物流設施在世界都是領先的;但沙特地域比較遼闊,核心城市比如利雅得、達曼等城市物流比較發達,其他地方卻是非常落后。很多偏遠的地區都是沙漠,需要用駱駝去派送最后一公里。
2、地理信息不明難以配送
在阿拉伯國家,消費者網購在收件地址上只留郵箱號(不是電子郵箱,而是一個信箱)、電話和人名。因此很多快遞公司皆因地址模糊而拒絕派送。
3、訂單密度小派送效率低
由于中東地區網購的人群分布不均衡,以及地理環境的原因,導致訂單稀疏分布,從而在派送上產生效率低的情況。
4、尊重當地宗教文化
在中東國家,很多人都有民族信仰。在當地進行網購,不允許一個男孩為一個獨處的女孩派送快遞。如一個女孩單獨在家,若男性派送員去進行派送,通常是不被接受的。
5、國際制裁等政策因素
中東地區如伊朗長期制裁,卡塔爾制裁,這些都會影響到一些貨物通關的速度和效率。
中東四大物流服務商
aramex安邁世,占據中東80%市場份額
aramex國際快遞全球網絡覆蓋70多個國家、擁有350多家公司,超1.7萬員工。aramex憑借著已在中東扎根30余載的優勢,已成為mena(中東北非)地區本土最大的物流公司和平臺,目前物流服務在中東市場已占據80%份額。
目前,中外運安邁世擁有8個口岸(上海、廣州、北京、杭州、廈門、成都、青島、深圳),與國內外多家五星航空公司簽有固定艙位協議,航班可直飛阿聯酋、沙特、以色列等中東國家。為跨境電商企業提供國內取件、報關服務,航班運輸,海外清關、配送服務,貨物追蹤以及it技術支持移動端app等一站式本土化服務。
在國內取件方面,aramex在國內上海、北京、廣州、深圳以及蘇州5個自營站點提供上門取件服務,西部地區依托合作伙伴中外運完成包裹攬收。從時效上,沿海地區可做到次日凌晨起飛,內地需要兩天。
在跨國運輸方面,中外運安邁世選擇不中轉的直達航班,且全程使用五星航空公司航班運輸??梢灾憋w阿聯酋、沙特以及以色列,aramex全球最大的轉運中心位于迪拜機場。
在當地配送方面,aramex有90%的員工都是本地人,在每個城市都是自營公司,聘請當地的員工進行工作。中外運安邁世在迪拜、利雅得、多哈基本都能做到隔日達,一些偏遠的地方一般需5-7天的服務。
imile,中東落地配的一匹黑馬
imile創立于2017年4月,是一家專注服務于中國跨境電商的本土物流公司。imile將中國優秀的電商物流派送技術引入到中東,并通過精細的本地化服務,解決國內跨境電商平臺在中東地區的最后一公里派送難題。
imile目前在深圳,迪拜和利雅得(沙特首都)建了數千平米的倉庫,提供從國內收貨,覆蓋阿聯酋和沙特的本土末端派送和海外倉業務。同其他中國背景的電商物流公司不同,imile從創立開始就自建團隊,定位為本土的cod服務提供,目前在阿聯酋已經獲得快遞牌照。
目前,imile業務主要集中在阿聯酋和沙特市場,已在阿聯酋實現自建網絡布點,在迪拜有近百個自有司機。創始人黃珍曾表示,imile目前已經成為阿聯酋第三方物流top級平臺,預計2020年前能在中國和中東跨境電商貨物流中晉升到top3的市場份額。
imile的三大優勢
第一,快速。imile提供one stop shop(一站式)服務,客戶只需要把貨存放到國內集貨倉庫后,imile可解決從國內倉庫到迪拜倉庫以及末端派送的一條龍服務。
第二, 深度精品客服。目前imile通過技術手段,幫客戶提前甄選,和收件人預約時間后,實現快速而精準的派送。
第三,部分賣家妥投率可達90%。對于中東消費者而言,仍以貨到付款為主,消費者可以隨時取消訂單而不需要承擔責任。若消費者拒收,貨物就只能滯壓在倉庫,增加了客戶的銷售成本。imile從裝貨、運輸再到清關,最后從迪拜倉庫派件的每個流程,都在嚴密的it監控之中,確保妥投率。
fetchr,迪拜智能物流公司
fetchr成立于2012年,2017年獲得了4100 萬美元的 b 輪融資。fetchr 目前已在美國、埃及、巴林、沙特阿拉伯、約旦、阿曼等多個國家開展業務,其團隊發展速度非常快,2017年相較2016年復合增長率達到了600%,計劃2018年將能達到450%-500%的復合增長。
作為中東第一家獲得硅谷風險資本家投資的公司,fetchr相比其它物流商,擁有的優勢非常明顯??茖W與技術的結合是他們的核心競爭力,以fetchr 的gps定位系統為例,該技術不僅幫助fetchr 將快遞送到了許多其它物流商找不到的地方,還提高快遞員的送貨效率。
fetchr 提供標準的當日達、次日達服務,投遞費用依重量而定,一般在 8-13 美元之間。2016 年 8 月,fetchr 推出了按需物流服務“now”,使客戶可以在 1 小時內收到包裹,費用約 10-16 美元。
此外,fetchr 還是第一家在迪拜雇傭女性快遞員的公司,并在沙特阿拉伯建立了女性客服中心。
Kapellsk?r港運費上漲18%冬天寄扇子出口注意:印度對華升降機導軌啟動反傾銷調查美國FBA海運的美森快船靠譜嗎時效怎么樣國際件如何查詢物流信息-快速準確查詢物流狀態FBA整柜現場操作概述2月,沙特集裝箱吞吐量同比下降10%歐盟對華杠桿拱型文件夾裝置發起第三次反傾銷日落復審調查