在運營亞馬遜產品的時候，大家需要關注很多政策，避免出現違規行為，在正常情況下，如果出現專利侵權行為，大家是可以進行申訴的，今天介紹一下亞馬遜專利侵權申訴怎么操作！
亞馬遜專利侵權（patent infringement、屬于知識產權（intellectual property、侵權中的一個內容，另外還有品牌（trade mark)侵權, 以及版權（copyright)侵權。所以在收到侵權通知的時候我們要看具體是什么侵權，才好繼續我們的申訴。
收到投訴后我們是如何處理的：
1.仔細排查我們的產品是否侵權，明確得出我們并沒有侵權的結論。
2.我們已根據郵箱聯絡專利投訴人，告知他們公司錯誤地對我們的產品進行的投訴。對我們造成了損失，并要求他們盡快向亞馬遜撤回投訴申請。
3.仔細檢查了我們整個的亞馬遜賬號，以確保我們的產品列表完全符合亞馬遜的政策指導，尤其是關于知識產權和設計版權。
外觀專利侵權申訴相對發明專利侵權來說要簡單一些，核心點是對比外觀專利，找出外觀上5點以上的不同，5點以上，越多越好，一般建議寫6-7點，最好做圖文對比展示，亞馬遜審核團隊很忙，他們每天要看很多申訴信，咱們申訴信約能用最簡單的方式讓對方明白區別點在哪兒，就越容易過，簡明扼要。
外觀專利不需要提供發票等信息，申訴信最好導出成pdf文件，后臺申訴時候是提交pdf版本顯專業。千萬不要用word，word有很多版本，很可能你寫文檔用的版本亞馬遜打不開，這樣你的申訴直接就被秒拒，亞馬遜所有申訴都不要用word。
此外，未來在亞馬遜上銷售任何新的商品之前，我們都將仔細驗證產品及詳情頁是否侵犯到他人的知識產權或設計權，我們將定期重新閱讀亞馬遜的政策指南，以確保自己沒違反任何規則。同時我將監控所有有可能影響我們帳戶的政策及法律的更改，我們絕對不會侵犯他人的外觀專利。
我們非常珍惜在亞馬遜上銷售的機會，而且asin：xxx對我們意義重大，我們有許多對應這個asin的貨物正在運往亞馬遜倉庫的途中，不久后就會抵達，對方的不實投訴已經讓我們的業務受到了影響，懇請績效團隊仔細調查此案件并恢復我們asin：xxxx 的銷售權。
事實上，當你有知識產權保護的時候，你必須知道如何使用知識產權武器來保護你的產品。因此，定期的自查是非常重要的。


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