很多賣家在進行品牌備案時，成功申請后不知道如何回復亞馬遜的郵件，導致品牌備案的最后一步被耽誤。小連為您整理了以下三種方法:
1.最直接的方法是點擊官方郵件中的鏈接直接回復，鏈接上分享會有case id號；
2.在后臺品牌旗艦店管理店找到入口回復；
3.如果找不到郵箱或者郵箱鏈接無效，可以通過后臺“問題日志”回復：
①在搜索框中輸入品牌注冊；②點擊管理品牌注冊查看常見問題；③找到相關的問題日志，點擊進入申請記錄界面；④找到相應的問題號，即郵件中的case id”，點擊回復鍵，進入郵件發送界面。
品牌備案失敗的原因:
雖然品牌備案很簡單，但也有賣家無法備案。根據我們的經驗，我們總結了賣家可能犯的幾個錯誤：
1.信息錯誤
①“商標辦公室”地址填寫。商標辦公室應填寫商標注冊國家的地址，而不是亞馬遜店鋪注冊信息里的地址。
②“商標申請號”為注冊的商標號，不能有空格，商標號前面或末尾存在空格也會導致信息錯誤。
③品牌備案郵箱不允許是qq郵箱等普通郵箱。亞馬遜要求賣家填寫公司e-mail。
④網站需要統一的信息。提交備案前，后臺有詳細的要求，需要能夠顯示自有品牌的信息，如公司描述、地址、聯系電話、聯系電子郵件、品牌logo。
2.提交的圖片不合格
上傳的圖片不夠清晰或不夠清，有ps操作痕跡。
建議:產品的圖片應該使用高清度相機直拍，盡量不要ps，圖片應包含產品logo。
注：假如品牌備案失敗了，賣家不要多次提交審核。建議按照以上步驟提前檢查。檢查完成之后，如果仍有問題，可以選擇詢問后臺客服具體情況，然后根據客服要求進行修改。

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