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國際貿易業務中買賣合同中常見的質保條款有哪些

發布時間:2025-05-06 點擊:21
導語:國際貿易實務合同的履行,指的是國際貿易合同規定義務的執行。任何合同規定義務的執行,都是合同的履行。下面白豆芽和大家分享的是國際貿易業務中買賣合同中常見的質保條款有哪些。
不同的產品有不同的質保條款,一般有以下條款:
一、保修:
本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼于設備背面上的保修貼紙,提供一年的全免保修服務.
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題后,客戶將產品返回,最后確診為產品質量問題的,我公司承擔往返運費;
2.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題后,客戶將產品返回,最后確診為非產品質量問題的,我公司承擔將產品返回給客戶的運費.
3.沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品,我公司不承擔任何費用.
二、維修:
本公司所有產品均提供終身免費維修服務,如維修過程中需要更換元器件,則僅收取元器件的成本費.免費維修期,產品的來回運費均由客戶承擔.
三、換貨:
對于新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務,客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回,本公司收到后再將另一新品寄回給客戶.我司承擔產品返回給客戶的運費;
本公司產品出庫前均經過嚴格的測試,因此新品故障情況相當少見,請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員,或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作.在我們的技術支持人員確認為產品問題后,再將產品寄回我公司,以避免往返上的時間與郵資耗損.
換貨時須注意以下幾點:
1.寄回時包裝請務必完善,避免運送時造成損毀.
2.產品外觀損毀,所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理.
3.若設備寄回后經檢測確認并非產品故障,而是消費者本身操作疏忽,誤以為是設備故障的,則本公司不承擔運費.(消費者本身操作疏忽包括:接錯線導致設備毀損、使用不慎導致線頭斷掉脫落、操作錯誤導致設備無法正常使用……等)
四、非產品故障換貨:
如果客戶對收到的產品外觀或功能不滿意,可以在收到產品一周之內向公司申請換貨服務.經公司核實后,再將產品返回,公司在確認已返回產品外觀無損壞,包裝良好,經測試無任何質量問題后,客戶可更換等值的其他產品.對于更換的產品,若其間有差價,則差價部分由客戶補上,但公司不以任何形式返還差價給客戶.更換后的產品不再享受非產品故障換貨服務.非產品故障換貨服務產生的來回運費及其它費用均由客戶承擔;
五、退貨:
我公司對有質量問題的產品提供7天退貨服務,如在收到設備7日內(以快遞單號日期為憑)發現產品質量問題,請及時跟我們的業務員或技術支持人員溝通,經公司技術支持人員確認為公司產品質量問題后,再將原完整商品及其內外包裝、附配件及出貨單以快遞的方式寄回本公司.經本公司檢查并確認無誤后,即可辦理退款,來回運費以及由此產生的其它一切費用均由客戶自行承擔.
1、退款方式一律采用匯款或轉賬的方式,請連同退貨設備一并附上書面匯款銀行全稱及賬號(必須為收件人的賬號,或收件人委托人的賬號),并簽名以示確認,避免退貨人賬號書寫錯誤造成退款錯誤之后續處理問題.
2、產品必須是全新狀態且包裝完整,請以快遞的方式寄回本公司.
3、產品外觀損毀,所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理.
備注:
屬于以下各項之一者,均不在免費全保,換貨,退貨范圍內,即使設備在保修期內,本公司將收取相關維修費用.
1、以上各項均是指正常使用、非人為損壞之情況下.摔機、設備泡水等
2、用戶未按設備使用說明錯誤操作而引起的人為故障;
3、用戶自行拆機,修理或改裝對設備造成的損壞;
4、未按設備使用說明,維護、保管不當所造成的損壞;
5、設備信息不完整,如易碎紙、日期紙被除、損壞或涂改 ;
6、其他不正常使用(主要是電源供電部分或電源品質原因)所造成之問題及故障;
7、因不可抗力因素(如:火災、地震、冰雪、雷擊、水災等)引起的故障和損壞。
好了關于國際貿易業務中買賣合同中常見的質保條款有哪些就和大家介紹到這里了,希望對大家有所幫助哦。


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