國際物流提單對于貨主而言真的太重要了,因為在起運港,提單是承運人或其代理人簽發的貨物收據;在運輸過程中,提單是貨物所有權的物權憑證;在目的港,提單是向承運人或其代理人提取貨物的契約證明。所以我們再三提醒廣大客戶朋友們,一定要保存好自己的提單,但若不幸提單丟失了該怎么辦?是否還有補救的方法呢?接下來我們專業的國際物流顧問將為您詳細解答。
提單丟失后應如何應對?
1.提單丟失后的第一反應就是聯系貨代或者船公司,其實也應該通知一下收貨人。
2.要在市級以上的報刊連續三天登報,聲明提單已經遺失。
3.船公司會開具提單遺失保函,根據要求填寫提單號,箱封號等信息,加蓋公章正本寄回船公司。
4.最重要的一個環節就是押金。提單丟失,船公司一般會要求押金是貨值的2-3倍,扣押時間是一至兩年。這個數字和時間也不是一定的,可以協商,這時候就考驗貨代實力了。
5.報刊聲明加遺失保函,連同協定的押金,在貨代的見證下,和船公司簽收押金協議,一式三份。
6.如果此時貨物尚且還要一段時間才到港,船公司會重簽正本提單。如果已經到港,甚至超出免箱期和免堆期,那么為了避免高額的港口雜費,可以讓貨代幫忙申請,能多免費一天也是好的。另外提單就不要寄正本到國外了,選擇電放提單節省時間。
tips:整個過程都應該保持信息暢通,實時更新動態給收貨人,安撫好他的情緒,也讓他放心。
所以,別看小小一份單據,丟失的后果是真的很嚴重。尤其是因為人為原因丟失的提單,因為程序繁瑣,會導致客戶無法收貨,嚴重延誤客戶的安排,直接影響到與客戶的關系,處理不好直接失去重要客戶,得不償失!
所以,我們再三強調,大家一定要小心寄存提單!
1.一般提單是出三份正本,盡量留底一份,以防寄單丟失。(提前跟客戶溝通好留一份正本提單為底,寄給收貨人兩份正本,一般目的港一份正本提單就可以清關了)
2.電放提單,速度快而且安全。一定要寄正本的情況下,選擇靠譜的快遞。
3.提單丟失或者銷毀后立即向貨代和船公司了解解決方案和流程。
4.盡快提交押金(或者保函)和相關文件,申請做電放提貨,避免目的港超出免柜期產生額外柜租。
5.如果是快遞原因,提交相關費用收據給快遞公司向其索賠。
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