如果物流過程順利地到達買方國家,則賣家應經常跟蹤包裹并把進展及時告訴買家。
1.貨物抵達海關
貨物抵達海關后,要通知買家關注動態,確保能及時收到貨。
2.貨物到達郵局
貨物就快要送達了,可以提醒買家關注配送信息。如果當地郵局有所延誤,可以主動聯系郵局。另外,還可以提醒買家在收到貨物后給予好評和反饋。
3.貨物妥投
貨物妥投后,物流服務就基本結束了。可以詢問買家收到的貨品是否完好無損。如果滿意此次服務,請給予五星好評;如果有問題也請及時聯系以便盡快幫他解決問題。
常用句型:
1. i am sending this message to update the status of your order. the information shows it was handed to customs on jan. 19.
我要告訴您訂單的最新進展情況。最新的信息顯示,您的產品已經在6月19日到達貴國海關。
2.the information shows it is still transferred by sydney post office.物流信息顯示,您的貨物還在由悉尼郵局配送中。
3.the tracking information shows that you have received your order.根據查詢的信息,您已經收到了貨物。
4. if you are satisfied with your purchase and our service, we will greatly appreciate it if you give us a five-star feedback and leave positive comments on your experience with us!
如果您滿意所購買的產品以及我們的服務,希望您能給我們五星好評,并留下購物經歷的積極的評價。
5. if you have any questions or problems, please contact us directly for assistance, rather than submitting a refund request.
如果有任何疑問,請直接聯系我們尋求幫助,請不要提起糾紛。
6. we aim to solve all problems as quickly as possible.我們的目的是盡快解決所有問題。
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