據(jù)商業(yè)媒體businessinsider報道，本周二，聯(lián)邦快遞公司宣布開展一項名為“fedex fulfillment”的大件物流業(yè)務，以滿足一些線上交易增長迅速的中小型公司的需求。
這項新的服務將會涵蓋整個訂單運送流程：在公司把產(chǎn)品交給聯(lián)邦快遞之后，聯(lián)邦快遞將會負責從倉儲、打包到運輸?shù)恼麄€流程，甚至包括處理退單。
這一服務非常類似于亞馬遜自營的物流項目——fulfillment by amazon(fba). 兩者之間最大的不同在于，亞馬遜的項目會給賣家額外的收益——提高賣家產(chǎn)品的優(yōu)先級，在亞馬遜最優(yōu)質(zhì)的消費者面前增加產(chǎn)品曝光量。
fba一直都是亞馬遜最成功的項目之一。雖然沒有披露準確的數(shù)據(jù)，但是在最近的營收報告中，亞馬遜提到，在2016年fba幫助賣家運送了二十億件貨物。使用fba的活躍用戶數(shù)量每年以70%的速度增長。fba在整個第三方市場中占據(jù)了超過55%的份額。
businessinsider認為，聯(lián)邦快遞此舉意在和長期合作伙伴亞馬遜展開競爭，以爭取亞馬遜最優(yōu)質(zhì)的客源。對于那些擔心使用fba服務之后，自己的銷售數(shù)據(jù)會被亞馬遜獲取的公司，聯(lián)邦快遞的服務是一個不錯的替代方案。
businessinsider也指出，聯(lián)邦快遞新的服務項目表明了物流公司與亞馬遜之間復雜的關(guān)系。雖然亞馬遜曾公開否認，但是最近的報道表明這家公司正在提高自己的運輸能力，最終的目的是取代包括聯(lián)邦快遞在內(nèi)的合作運輸公司。


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