作為亞馬遜的賣家,相信對fba退貨換標這個詞都不陌生的,因為這是做亞馬遜平臺跨境電商賣家經常遇到的問題,amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關、產品無法上架、客戶退貨等,這個是每個電商都可能遇到的問題。對于廣大亞馬遜跨境電商賣家來說,肯定是不想要看到亞馬遜fba退貨換標的情況出現,可一旦出現這些情況,就要及時的花精力去處理好,以防發生更嚴重的事情。那么,fba賣家們清楚自己的產品為什么會出現退貨換標的情況嗎,又清楚fba退貨的訂單應該怎么處理嗎?下面隨著小編一起來了解一下吧!
亞馬遜賣家會出現fba退貨的原因有:
1、客戶投訴、差評導致帳號被永久關停;
2、listing審核不合格或無效;
3、商品涉及仿牌、侵權,導致帳號被封;
4、運輸過程中商品包裝損壞,無法當做新產品入fba倉。
亞馬遜賣家會出現fba換標的原因有:
1、listing審核不合格或無效不通過;
2、賬號被關或投訴,更換新帳號銷售;
3、a帳號銷量不佳,更換高質量b帳號銷售;
4、國內發貨后,標簽錯誤致無法銷售,需重新上架。
亞馬遜賣家如果遇到fba退貨換標的問題,要盡可能的找到既能減少自己損失,又能妥善處理好買家情況的辦法。而現狀是由于多數賣家人在國內,沒辦法處理這些物品,只好聽天由命。這樣,隨著時間的推移,亞馬遜倉庫積壓滯銷商品越來越多,撇除亞馬遜對此加收的倉儲費和銷毀費外,賣家失去的,主要還是已經花在這些商品上的貨款,貼標人工成本,貼標費,頭程運費,關稅,fba收費,還有預期的商品收益。處理積壓貨品成了中國賣家最尷尬的迷失。即便亞馬遜可以幫忙退回,能退回到哪里呢。
交給轉運公司退回國內,運費太高,讓亞馬遜直接銷毀,又心痛舍不得。繼續把他們留在fba,亞馬遜又要扣除倉儲費。這種情況下就需要找一家擁有海外倉的公司來進行fba中轉、fba重打或代貼標簽、fba退換貨等操作了。擁有多年fba退貨換標經驗,提供fba中轉、fba重打或代貼標簽、fba退換貨等各種fba海外倉儲服務,可以根據跨境賣家的需求量身定制個性化海外倉儲配送解決方案,解決跨境電商賣家退貨換標問題的后顧之憂。
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