最近很多亞馬遜賣家都知道了一件事，那就是買家可以直接無視他們眼中賣家的“垃圾郵件”。這是怎么回事呢？國際快遞了解得知，原來亞馬遜于2017年3月28日對buyer-seller messaging系統進行了更新，便購物者能夠選擇不接收第三方賣家的垃圾郵件。
不過即便如此， 賣家仍然可以發送重要郵件。那么什么是亞馬遜認為的重要的郵件? 產品定制問題、交貨排程、發貨地址的問題。而索求賣家反饋或顧客評價 、訂單、發貨或交貨確認等就屬于不重要郵件范圍。
這對于亞馬遜賣家來說，未嘗不是一個好消息。因為一直以來，有一小部分買家對亞馬遜有抱怨，他們希望自己能選擇不接收賣家的郵件。隨著這項政策更新，亞馬遜同時解決了買家和賣家的問題。賣家仍然可以通過后續郵件提供良好的顧客服務，而消費者可以選擇收還是不收這類郵件。
有的賣家會覺得，買家不接收郵件會給銷售帶來一定的影響，換個角度來說，這對于亞馬遜賣家和買家來說，其實都是積極的。賣家提升自己的服務質量，買家當然愿意接收郵件，還會對產品和服務進行評價反饋，不管跨境電商平臺政策如何改變，賣家做好優質的客戶服務，消費者總會愿意為此而買單的


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