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亞馬遜怎么增加留評率?

發布時間:2025-01-19 點擊:80
亞馬遜平臺的產品留評率是比較低的,但是評價對于產品是非常重要的一個數據,對于賣家朋友來說,需要想辦法提升自己的產品留評率,接下來一起去學習一下亞馬遜怎么增加留評率!
1、向留下正面feedback的客戶發送review請求
feedback和review,買家傻傻分不清楚,相信大家都遇到過那種把review留在feedback評論區的買家,所以賣家們要經常的檢查自己的feedback,以免review的“臥底”混進來。
這里建議賣家們可以主動地向那些留下了正面feedback的客戶發送郵件,對于那些“review臥底”,賣家們還可以引導他們到正確的地方去留下review,郵件里面還能附上一份說明如何正確留下review的文檔。
2、向提供過客戶服務的客戶索評
如果你跟客戶進行了對話(非feedbackgenius自動回復),并向他們提供了非常周到的客戶服務的話,比如回答了他們一些售前相關的產品問題,或者幫他們解決了一些困擾,讓他們感到滿意,就可以向客戶進行索評,相信大部分人都會非常愿意留下好評的,打鐵要趁熱,求好評也要趁熱。
3、vine計劃
vn綠標評論在亞馬遜review中的權重最高。由供應商將受邀參加amazonvine項目的產品提供給亞馬遜,然后由亞馬遜將產品免費送給vine評論員,然后由vine評論員撰寫評論,這類評論帶有vn小綠標。
4、將新品發給電子郵件列表中的客戶
賣家在向電子郵件列表里的客戶推送新品的時候,與其將網站購買鏈接直接發送給他們,不如將亞馬遜產品詳情頁鏈接發給他們,一來產品會獲得初期銷售速度,二來現有的電子郵件列表客戶收貨后有可能產生滿意的客戶,留評的幾率也就更大。
亞馬遜的索評內容,避開亞馬遜敏感詞是基本要求,不要使用獎勵、威脅等極端方式去誘導留評。但是可以在郵件內容中寫一些對買家有幫助的內容,如:產品使用方法、使用場所、或者是節假日祝福等售后服務。以此等方式向買家索評會比威逼利誘效果更佳。
5、通過erp系統請求評論
積加erp的 request review 功能是根據用戶設置請求規則、由系統根據規則篩選訂單,然后針對亞馬遜官方的“request review”這一免費功能對被篩選出的訂單進行批量且自動的請求評論。此功能是通過亞馬遜官方api進行請求,無需安裝任何插件,系統定時自動執行。
大家想要提升自己產品的留評率,那么就可以從上面的這幾個方向去著手。當然除了需要關注產品的評價之外,還需要關注產品本身的質量,才可以獲得更多的好評。


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